service @ MAS

ni kak aku baru kol komplain pasal MAS...setahu aku la MAS ni service very good! very good eh...which is bahasa melayu nya bagus gila...

tp tak tau la tahap bagus dia tu depends on state kan..klu KL bagus gila, klu kedah mangkok nak mampus...

citernya abg aku nak hantar anak dia 2 orang balik dari Kedah ke JB. travel alone la without parents atau penjaga...4 days before abg aku g kaunter MAS kat epot alor setar..nak g clarify things la..masa pegi tu abg aku bgtau la dia anak 2 orang (13thn & 11thn) nak travel from alor setar ke JB tanpa penjaga..

staff sana kata kena byr cik RM100 sorang..okeh citernya, tak kisah kena byr tapi cara dia cakap dan pandang abg aku atas bawah kerek gila..yerlah abg aku selekeh je..baju buruk selipar buruk je...

abg aku agak berbulu, abg aku just cakap: cuba u check tgk..i amik bisnes class for both

diam sat...ok settle dah kat citu...

ni hari ni bebudak tu dah start nak fly balik..masa check in jd citer plak...dorang cakap bebudak tak leh naik tnpa penjaga...hari tu abg aku tny boleh...skang tak boleh plak..

yang hantar bebudak tu adik aku tadik..adik aku garang jenis maki straight...adik aku dah berbulu ni, dorang kata kena byr rm200..ok adik aku bayar...tp adik aku tak maki, lain kali maki je dush..hua3..sebab adik aku dah meluat ngan service dorang tuh..sekejap suruh ke sana sekejap suruh ke sini..

pastu tetiba return duit plak sebab dia kata umur 12thn ke atas dah boleh plak..pastu jd citer plak bebudak ni perlukan penjagaan which mean dorang kena kurung la masa transit kat KLIA nnt...

adik aku protes la mana boleh..kakak aku tgh tunggu dorang kat KLIA, dorang kena kuar ke hall jugak...

dah penin2 kat citu..ok settle..kena byr utk budak 12thn kebawah je which is RM100...pastu yang aku rasa MAS ni pi hire staff bodoh letak kat kedah ni bila staff sana tanya adik aku:

staff: mak pak dorang ni keje apa eh sampai budak2 ni naik bisnes class?

eh sengal...pedulik la mak pak tu keje apa...pesawah ka, peladang ke, tukang bersih kebun ke..ko apa sibuk???!! klu org tu ada duit, dia byr je la..bukan dia mintak seat kat ekor kapai terbang pon..

pastu boleh plak cakap..owh kaya ni kena charge la macam tu..

ya ampun...mana2 staff la korang amik MAS oi.....

aku suruh abg aku komplain kat MAS...kak aku bgtau abg aku tgh pikir2 nak komplen ke tak..aku cakap komplen je sebab MAS staff takdak hak nak pertikai sapa passenger dia dan dorang lack of knowledge.. how come you all tak tau the procedure klu bebudak nak naik tanpa parents@penjaga..

ni main tolak-tolak lak....MAS la sangat kan...